特彼勒为什么能够逆势增长
根据江门发电机出租公司-雅通电力（www.uncle-power.com）讯;
 2014年5月13日，卡特彼勒公司在广东云浮当地客户广东广信青州水泥有限公司工地举办了2014年亚太区采石场客户体验活动。在当天活动现场，记者有幸采访了特彼勒全球大客户销售总监陈能立(Benet Chan)。关于卡特彼勒凭什么逆势增长这一话题，陈能立告诉《建设机械技术与管理》记者：卡特彼勒去年在中国的挖掘机业绩表现抢眼，实现了快速增长，大客户方面的业务，增长速度与挖掘机业务相当。
　　根据以往的经验，越是宏观经济环境不好的时候，卡特彼勒的表现越抢眼。整体市场好的时候，客户比较多，可能一些并非行业的传统客户也来买设备承揽工程。而这些客户往往对卡特彼勒的设备了解不多。当行业不景气的时候，这部分客户退出了行业，而那些传统的有实力的客户不会退出，一般来讲，这些客户具有更强的竞争力，卡特更多客户在这些群体当中。也就是说总体的客户减少了，而卡特客户受到的影响更小。在经济形势不太明朗的情况下，这些大客户更加注重成本和将来的考虑，他们重要的目标是立足长远降低生产成本。

卡特彼勒全球大客户销售总监陈能立(Benet Chan)
　　在大客户方面，我们也有自己的优势。我们的代理商系统能够提供比较好的服务、零件还有其他一些额外的价值在全国范围内都比较一致。对大客户不仅是在国内，在全世界其他地方也是一样的。全球的代理商系统对客户提供的服务和零件的供应基本一致。比如我们有一个中国的客户现在做大了，要去印度尼西亚，他就会知道在印尼的市场也有我们卡特彼勒同样质量同样水平的代理商也能提供服务。总之，到世界的任何地方他都能得到同样的服务。
　　卡特彼勒的代理商系统，第一个优点是代理商的经济实力与优秀的经营管理能力。这次广东云浮举办的采石场客户体验活动的顺利举行就要归功于卡特彼勒的代理商信昌机器工程有限公司的鼎力支持。第二个优点是代理商积累多年的优质稳固的客户基础。这次活动的成功举办也有赖于当地优质客户，香港“长江基建集团”成员之一的广东广信青州水泥有限公司（Guangdong GITIC Green Island Cement co.,ltd, GIC in short）及矿业学会香港分会(The Institude of Quarrying, IOQ in short)的大力支持。代理商与客户的成长与壮大，让卡特彼勒公司有更多机会将更优质的产品和服务转化为推动行业市场不断发展进步的动力。我们全球大概有178个代理商，这些代理商与卡特彼勒的平均合作年龄长达数十年，是卡特彼勒在全球经营的主要优势之一。
　　柏葩(Bappaditya Banerjee)：卡特非公路卡车有非常多的型号，载重从40吨到400吨。卡特彼勒生产非公路卡车的工厂有四个，在美国和印度的工厂生产满足欧IV排放标准的产品，还有两个在俄罗斯，生产非欧IV标准的产品。我们有载重从40到400吨如此广的产品线，这是卡特彼勒的优势之一，矿山行业不好的时候，或许采石行业或基础建设行业表现很好，采石行业不好的时候，可能矿山行业表现不俗，可以在市场不稳定时很好地保持平衡。
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